1688代运营公司/把大客户都转线下,阿里只剩下散客,老板后悔了


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灰1 新案例分析.png本文笔者:尤丽芳(25年资深互联网老兵)抖音号:ohkey15857409235   微信号:15857409235

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1688代运营公司/把大客户都转线下,阿里只剩下散客,老板后悔了


昨天有个老板跟我诉苦,说:“小峰老师,我店铺最近不对劲啊!来的询盘感觉都不精准了。以前咨询的都是大单,现在虽然也有大单,但总觉得没以前质量高了。”


我上他后台一看,发现一个非常严重的问题!我就问他:“我看你7月份之前,不是有很多老客户在线上下单吗?金额都是一两万的大单,而且买家都是L5、L6的高等级客户,为啥最近他们都不在线上买了?是客户丢了吗?”


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你们猜他怎么说?他说:“哦,那是因为要交税,我觉得麻烦,就把这些老客户都转到微信,让他们线下打款了。”


我一听,糟了!问题就出在这儿!


你想想,你把自己店里最优质的老客户、大客户全都拎到线下去了,线上只留下一堆散客零单。平台系统会怎么判断?


系统会觉得:哎呀,这个店铺不行了嘛!留不住老客户,也接不住大订单,看来只配做点小散单。


长此以往,系统就会认为你的店铺“档次”就是这样,给你推的流量,散客就会越来越多,想要批量询价的大客户会越来越少。这不就恶性循环了吗?


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况且,现在线上线下基本都要开票,为了省那一点税,把店铺的精准流量根基都给毁了,这才是真正的因小失大啊!再这样下去,店铺情况只会越来越糟糕。


我是小峰老师,专注阿里运营12年,解决大家不会做阿里,没时间做阿里的难题。


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