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1688代运营公司/阿里新灯塔考核要大改！不跟上要被“关小黑屋”

本文笔者:尤丽芳(25年资深互联网老兵）抖音号:ohkey15857409235   微信号:15857409235

宁波奥凯盛鼎信息科技有限公司创始人，擅长工业品网络营销，聚焦平台：阿里诚信通，抖音短视频等社媒，搜索引擎如百度等AI推广

1688代运营公司/阿里新灯塔考核要大改！不跟上要被“关小黑屋”

为什么我的店铺什么都没干，但是感觉流量好像不对劲了？最近有好几个商家朋友这样问我。我跟他们沟通后才发现，他们都忽视了一个非常重要的事情，就是：现在的新灯塔考核标准马上就要变了。

这次的调整，可以说是从头到脚改了一遍。

商品体验：不光看“品质退款率”了，还新增了个“品质问题率”。

物流体验：工业品和消费品分开考核了，一个看“履约率”，一个看“48小时揽收率”。

咨询体验：“3分钟响应率”怎么算的，口径也变了。

售后体验：退款时长合并成一个“退款处理时长”，介入率的算法也改了。

总之，规则更细了，要求也更高了。你要是还按老黄历做生意，很可能莫名其妙就被平台“关小黑屋”，流量唰唰往下掉。

建议各位老板，赶紧根据这张考核图，一条条对照着，提前做好准备。规则变了，我们的运营方法也要跟着改变啊。

我是小峰老师，专注阿里运营12年，如果对新规则还不清楚，可以告诉我，我帮你看看！

奥凯（www.ohkey66.com）专注工业品网络营销16年，专注：阿里巴巴、社媒营销（短视频 + 软文）及以百度为首的搜索引擎等。服务模式有2种：代运营和一对一陪跑。服务过上市公司，也服务过个人小工厂。公司价值观：正心正念做人，诚心诚意做事。有问题可咨询：15857409235或加V: aokai6666，昵称： 阿里巴巴运营+抖音运营（官微）。