阿里培训/阿里新规引争议,谈客户不能发电话,合理吗?


浏览:308次 时间 2025-05-16 11:38:41

阿里培训/阿里新规引争议,谈客户不能发电话,合理吗?


陈:小峰老师,我阿里巴巴聊天被禁言了,怎么办啊?


峰:怎么回事?


陈:可能是我聊天设置了自动回复,里面有电话,我看到系统提醒了,然后直接给我禁言了,我正在谈客户呢,紧要关头,气死我了。


峰:你别急,先去申请一个子账号跟客户对接一下。现在阿里又有新规出来了,没有改正的,还要罚钱。


陈:什么新规?


峰:就是这个“关于诱导第三方实施细则”,简单来讲,就是你的店铺首页、详情、聊天里面都不能放电话、微信、二维码等第三方信息,一旦被查到,不仅要扣分,禁言,屏蔽你的产品,还要扣你的钱,非常严重的。


陈:阿里疯了吧,我就谈个客户,怎么就不能发电话了?很多客户,在阿里上三言两语根本说不清楚,大单子有些甚至要跟踪好几个月的,谁会天天用这个软件聊天啊?


峰:哎,这个也没有办法,可能阿里上的客户流失非常严重吧,他想把客户都留在平台上。


陈:想留客户也不是这么个留法啊,吃相太难看了,不知道的以为阿里马上要倒闭了,在疯狂收割呢。


峰:小伙伴们,你们觉得阿里这个规则合理吗?


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