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阿里巴巴培训/阿里仅退款服务再次变更，是好还是坏？

阿里巴巴培训/阿里仅退款服务再次变更，是好还是坏？

阿里仅退款服务又变啦！阿里的这个规则变化，真是让人看得有些应接不暇，大家赶紧一起来看看这次的仅退款吧，看有没有变得更加恶心了？

首先，针对未点击发货的订单：支付成功后2小时及以内，买家发起退款申请，系统直接秒退。超过2小时之后，退款金额含运费，≤1000元，也是系统秒退款。分阶段交易/加工定制除外。

其次，针对卖家已发货，买家未收到货的仅退款。系统会审核买家诚信记录，如果退款金额小于50元，且符合4种情况之一的，都会秒退款。

包含第一种.商家发货后24小时无物流走件记录；第二种.订单发货物流信息显示未签收且物流轨迹连续72小时未更新；第三种.系统识别订单物流状态已拒签；第四种.订单存在其他物流异常情形；

此外，你已发货，客户未收到货发起的仅退款，如果你没有在36小时里面响应退款申请，没有去拒绝，那系统也会达成仅退款。

那如果是客户收到货了，但是也申请了仅退款，且不退货的情况，该怎么办呢？

第一种情况，买家诚信记录良好，且退款金额小于50元，平台会结合退款原因、平台内沟通记录、商品属性，比如不适宜退货后的二次销售等情形。多方位综合评估后，自动达成仅退款。

第二种情况是，你没有在买家发起申请的36小时里面，响应退款协议，也会自动达成仅退款。

我已经无力吐槽了，大家有什么感想呢？

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