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阿里巴巴培训/紧急！店铺被恶意下单十几单怎么办？教你3招反击！

阿里巴巴培训/紧急！店铺被恶意下单十几单怎么办？教你3招反击！

最近有粉丝在直播间求助：店铺突然被同一个人下了十几单，电话不接、信息不回，明摆着是来讹平台理赔金的！不发货要赔钱，发货又憋屈，这口气怎么咽得下去？

遇到这种情况别着急，教你3招组合拳绝地反击。

1.先投诉买家

立马去平台举报买家恶意下单，提交证据（比如同一ID短时间大量下单、联系不上等），平台会核查封号。

2.后台紧急报备

在订单管理里找到“报备异常订单”，选“买家恶意下单”，说明情况。如果通过，平台会免除不发货处罚。

3.实在不行就发货

如果前两步没成功，硬着头皮发！就当花钱补单了，总比赔违约金划算。记得发最便宜的快递，留好发货凭证！

注意啦！现在专门有人靠这个漏洞讹钱！尤其是工业品店铺，几个月不看后台的老板最危险——等发现时可能已经被薅秃了！

赶紧检查你家店铺订单！遇到问题随时找我。

奥凯专注工业品电商16 年，主营阿里运营、1688代运营、1688运营培训、抖音运营、抖音代运营、抖音培训陪跑等全网营销和培训陪跑。有工业品网络营销需求，欢迎私信/留言联系我哦，联系人：尤经理15857409235