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阿里运营/阿里运营AI功能，批量改标引发打假碰瓷

本文笔者:尤丽芳(25年资深互联网老兵）抖音号:ohkey15857409235   微信号:15857409235

宁波奥凯盛鼎信息科技有限公司创始人，擅长工业品网络营销，聚焦平台：阿里诚信通，抖音短视频等社媒，搜索引擎如百度等AI推广

阿里运营/阿里运营AI功能，批量改标引发打假碰瓷

1688店铺被品牌方投诉侵权，还要起诉索赔罚款，怎么办？早上有个客户火急火燎地打电话给我，整个人都慌了。

我一看他发来的后台截图，吓一跳，他1688店铺里面，所有的产品品牌名，都被替换成了陌生的英文标识，更蹊跷的是，修改记录显示的时间，是凌晨零点十几分。这个点根本不可能有人手动操作后台。这到底是怎么回事呢？

我的第一反应是，1688店铺是不是被盗号了？我们立刻排查登录设备、修改密码、核查操作日志。结果翻来翻去，都没找到任何异常登录的痕迹。

后来，终于被我找到了问题的根源了，原来客户前几天为了图省事，开启了平台的“AI属性优化”功能，结果就是，系统直接半夜自动把所有品牌属性都改掉了。

就因为这样一个操作，系统直接半夜，自动把他所有品牌属性批量改掉了。

老板们，AI属性优化有风险，这些坑你一定要避开。

首先，它可能会擅自篡改品牌、型号、材质等，引发商标、专利侵权投诉。

其次，它批量修改的时候，不提醒，常常半夜静默操作，商家发现的时候，已经违规了。

然后，它可能不懂行业规范，乱填参数，反而导致信息不实，被平台降权、限流。

最后，还容易被职业打假人盯上，利用系统错误恶意投诉敲诈。

后来，我们帮助客户把所有错误品牌信息都改回来，并且保留了系统修改日志作为证据。大家遇到类似的事情也别慌张，更不要轻易私了赔钱。这次投诉方用的是临时注册的商标，资质不完整，明显是职业打假人碰瓷。所以建议冷处理，保留证据，等待平台审核。

我是小峰老师，专注阿里运营13年，解决大家不会做阿里、没时间做阿里的难题。

宁波奥凯网络（www.ohkey66.com）专注工业品网络营销17年，专注：阿里巴巴、社媒营销（短视频+软文）及以百度为首的搜索引擎等。服务模式有2种：代运营和一对一陪跑。服务过上市公司，也服务过个人小工厂。公司价值观：正心正念做人，诚心诚意做事。有问题可咨询：15857409235或加V：aokai6666，昵称：阿里巴巴运营+抖音运营（官微）。